出荷・配送について
❶お届け日数
❷お届けについて
❸お届け先の変更について
❹お届け不在の場合
❺配送状況の確認方法
❶ お届け日数
倉庫に在庫がある商品
ご注文次第順次発送いたします。
商品梱包完了の場合は、出荷時にメールでご案内します。
ご注文確定後、通常1~3日で出荷をしております。
「出荷日につきましてはご注文する後お問い合わせ窓口でメールをご確認ください。土日・祝祭日は休業日とさせていただいております。」
お荷物のお届けは、発送予定日から通常5~9日後となります。
※お住まいの地域によってかかる日数は異なります。
※お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることもございます。あらかじめご了承下さい。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。
❷ お届けについて
通常のご注文の場合、ご注文完了後、2日~5日程度で発送します。
ご注文の混雑状況、在庫状況によって、上記以上お待ちいただく場合もございます。
万一、品切れの際はご容赦ください。その際は弊社からメールにてご連絡します。
年末年始、ゴールデンウィーク等連休に掛かる場合は上記の日数に連休日を加えたお日にちを頂戴します。
また商品の注文が集中した場合、梱包をする際に最終の商品検品を行ってから送付させて頂いております。通常よりもお時間を要する場合がございます。
※配送業者の繁忙期・年末年始は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
また降雪、豪雨、地震など天候の影響により、お客様へのお届けが遅延する場合がございますのでご了承くださいませ。
❸ お届け先の変更について
ご注文商品が配送準備に入っていない場合は承ることが可能です。
❹ お届け不在の場合
ゆうパックとゆうパケット(メール便)の場合、
お手数ではございますが下記必要事項をご記載の上、お届け先の郵便局センターへお問い合わせ下さい。
<必要事項>
・氏名
・お電話番号
・お荷物問い合わせ番号
※ 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
ご注意、各配送業者のお荷物保管期間は、発送日から1週間となります。
※ 商品発送後、長期不在や受取拒否にて商品が返却された場合、別途、手数料を請求させていただく場合がございます。
一度返却されたお荷物の再発送はできません。
※ 発送後お受取いただけないご注文が発生した場合、弊社よりご注文の受付をお断りさせていただく場合がございます。
❺ 配送状況の確認方法
配送状況のご確認は「お問い合せ窓口」でお荷物の状況をお調べいただくことが可能です。
お手数ですが、各配送会社の問い合わせページよりご確認ください
日本郵便 郵便追跡サービス
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